Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Divadélko U Zvonu, z. s., IČO 266 30 966, se sídlem Josefa Hory 1981, 272 01 Kladno, jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje v rozsahu a pro účely uvedené níže.
Ochranu osobních údajů bereme vážně a zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro komunikaci s návštěvníky, vyřízení rezervací, poptávek představení, přihlášek do konkurzu a zasílání novinek.
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@divadelkouzvonu.cz.
Kontaktní formulář
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme údaje, které nám v něm poskytnete, zejména vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, předmět a obsah zprávy.
Tyto údaje používáme pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu a následné komunikace.
Údaje odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře mohou být uloženy také v administraci webu za účelem evidence a vyřízení zprávy.
Rezervace vstupenek
Pokud si prostřednictvím našeho webu rezervujete vstupenky na představení, zpracováváme vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, vybrané představení, počet rezervovaných míst pro dospělé a děti a případně další informace, které uvedete do poznámky.
Tyto údaje používáme za účelem přijetí, vyřízení a správy rezervace a související komunikace.
Údaje z rezervačního formuláře mohou být uloženy také v administraci webu za účelem evidence a vyřízení rezervace.
Poptávka představení
Pokud nás prostřednictvím webu kontaktujete s poptávkou divadelního představení pro školu, školku, organizaci nebo jiného pořadatele, zpracováváme název organizace, jméno kontaktní osoby, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a informace související s poptávkou, zejména požadované představení, předpokládaný termín, počet diváků a obsah zprávy.
Tyto údaje používáme za účelem vyřízení poptávky, komunikace s vámi a případné přípravy a realizace představení.
Údaje z poptávkového formuláře mohou být uloženy také v administraci webu za účelem evidence a vyřízení poptávky.
Přihláška do konkurzu
Pokud se prostřednictvím našeho webu přihlásíte do konkurzu Divadélka U Zvonu, zpracováváme údaje uvedené v přihlášce, zejména jméno a příjmení, datum narození, informaci o nezletilosti, kontaktní e-mail a telefon a případně jméno a kontaktní údaje rodiče nebo zákonného zástupce.
Dále zpracováváme informace, které nám uchazeč poskytne v odpovědích na otázky týkající se jeho motivace, předchozích zkušeností, zájmů a další údaje dobrovolně uvedené v přihlášce.
Tyto údaje používáme za účelem přijetí a posouzení přihlášky, organizace konkurzu a komunikace s uchazečem, případně jeho rodičem nebo zákonným zástupcem.
Údaje z přihlášky mohou být uloženy také v administraci webu za účelem evidence a vyřízení přihlášky.
Newsletter a zasílání novinek
Pokud se přihlásíte k odběru novinek Divadélka U Zvonu, zpracováváme vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání informací o programu, nových článcích, představeních a dalších novinkách Divadélka U Zvonu.
Přihlášení k odběru je dobrovolné a je dokončeno až po potvrzení prostřednictvím odkazu zaslaného na uvedenou e-mailovou adresu.
Pro rozesílání newsletterů používáme službu MailPoet. V souvislosti s rozesíláním mohou být zpracovávány také technické informace o doručení a interakci s odeslanými e-maily.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém newsletteru.
Zabezpečení webu a ochrana proti spamu
Při návštěvě našich webových stránek mohou být z bezpečnostních a technických důvodů automaticky zpracovávány některé technické údaje, zejména IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, datum a čas přístupu a údaje související s provozem a zabezpečením webu.
Tyto údaje používáme za účelem zajištění bezpečného a spolehlivého provozu webových stránek, prevence zneužití, odhalování technických problémů a ochrany proti nevyžádaným zprávám a útokům.
Některé formuláře na našem webu využívají automatizované nástroje pro ochranu proti spamu. V souvislosti s touto ochranou mohou být zpracovávány údaje odeslané prostřednictvím formuláře a technické údaje související s jeho odesláním.
Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.
Údaje z běžných kontaktních formulářů a rezervací uchováváme nejdéle 12 měsíců od vyřízení požadavku nebo rezervace.
Údaje související s poptávkou divadelního představení uchováváme nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace, pokud z následné spolupráce nevznikne potřeba uchovávat některé údaje déle, například z důvodu plnění smluvních nebo zákonných povinností.
Údaje z přihlášek do konkurzu uchováváme nejdéle 12 měsíců od ukončení příslušného konkurzu. Pokud se uchazeč stane členem Divadélka U Zvonu, mohou být potřebné osobní údaje dále zpracovávány pro účely související s jeho členstvím a činností v souboru.
Údaje odběratelů newsletteru zpracováváme po dobu trvání odběru. Po odhlášení již e-mailovou adresu nepoužíváme k zasílání newsletterů; některé údaje mohou být po nezbytnou dobu uchovány pro doložení předchozího přihlášení nebo odhlášení.
Technické a bezpečnostní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou k zajištění bezpečnosti a řádného provozu webových stránek. Bezpečnostní záznamy vedené prostřednictvím služby Wordfence jsou standardně uchovávány po dobu 30 dnů.
Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování máme odpovídající právní důvod.
U kontaktních formulářů, rezervací a poptávek představení zpracováváme osobní údaje zejména proto, abychom mohli reagovat na váš požadavek, vyřídit rezervaci nebo poptávku a případně učinit kroky směřující k uzavření a plnění smlouvy.
Údaje uvedené v přihlášce do konkurzu zpracováváme za účelem vyřízení přihlášky, posouzení uchazeče, organizace konkurzu a související komunikace.
E-mailovou adresu pro zasílání newsletteru zpracováváme na základě vašeho souhlasu. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat odhlášením prostřednictvím odkazu uvedeného v každém newsletteru.
Technické a bezpečnostní údaje můžeme zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu na zajištění bezpečnosti, ochrany před zneužitím a řádného fungování webových stránek.
Pokud nám právní předpis ukládá povinnost určité údaje uchovávat nebo jinak zpracovávat, je právním důvodem splnění této právní povinnosti.
Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu webových stránek, komunikace, rozesílání newsletterů, ochrany proti spamu a zabezpečení webu.
V závislosti na využívané službě mohou být osobní údaje nebo související technické údaje zpracovávány zejména následujícími poskytovateli:
WEDOS – poskytovatel webhostingových služeb, který zajišťuje provoz webových stránek, databáze a ukládání dat; v souvislosti s poskytováním hostingu může zpracovávat údaje uložené na serverech a související technické a provozní údaje.
MailPoet – zajišťuje správu odběratelů a rozesílání newsletterů; v souvislosti s rozesíláním mohou být zpracovávány e-mailové adresy a údaje o doručení a interakci s newslettery.
Akismet (Automattic) – u vybraných formulářů zajišťuje ochranu proti nevyžádaným zprávám.
Google reCAPTCHA – web využívá službu reCAPTCHA k ochraně formulářů před spamem, automatizovaným zneužitím a dalšími bezpečnostními hrozbami. Za tímto účelem mohou být zpracovávány technické údaje a informace potřebné k vyhodnocení rizika, například IP adresa, informace o zařízení a údaje o interakci s webem.
Wordfence – zajišťuje bezpečnost webových stránek a ochranu před škodlivým provozem; za tímto účelem mohou být zpracovávány zejména technické a bezpečnostní údaje.
GoOut (PLG Czech Republic, s.r.o.) – při nákupu vstupenek prostřednictvím prodejního systému GoOut jsou osobní údaje zákazníka zpracovávány za účelem prodeje vstupenek a řádného uskutečnění příslušné akce. V rozsahu stanoveném podmínkami služby vystupují GoOut a pořadatel jako společní správci osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů při nákupu poskytuje GoOut ve svých zásadách soukromí.
K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup také oprávněné osoby Divadélka U Zvonu, které je potřebují pro vyřízení konkrétního požadavku, rezervace, poptávky nebo přihlášky.
Předávání osobních údajů mimo EU/EHP
Někteří poskytovatelé služeb, které využíváme, mohou osobní údaje nebo související technické údaje zpracovávat také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
V takových případech je předávání údajů založeno na odpovídajících právních zárukách podle platných právních předpisů, například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí nebo jiném platném mechanismu pro mezinárodní předávání osobních údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte v rozsahu stanoveném právními předpisy zejména právo:
- požadovat informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování osobních údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů, pokud jsou pro její uplatnění splněny zákonné podmínky,
- kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Svoje práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@divadelkouzvonu.cz.
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Soubory cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie nezbytné pro správné a bezpečné fungování webu, ochranu formulářů před spamem a zneužitím a pro uložení nastavení souborů cookie.
Tyto nezbytné technologie mohou být používány bez souhlasu návštěvníka, protože jsou potřebné pro poskytování a zabezpečení funkcí webových stránek.
Pokud bychom v budoucnu začali používat analytické, marketingové nebo jiné technologie vyžadující souhlas, budou aktivovány až po udělení příslušného souhlasu návštěvníka.
Externí obsah a služby třetích stran
Na některých stránkách mohou být použity odkazy nebo vložený obsah služeb třetích stran, například služby pro nákup vstupenek.
Při načtení vloženého obsahu nebo při přechodu na webové stránky třetí strany může příslušný poskytovatel zpracovávat technické údaje o návštěvníkovi a používat vlastní soubory cookie nebo obdobné technologie. Zpracování osobních údajů těmito poskytovateli se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud použití takové služby vyžaduje předchozí souhlas návštěvníka, bude příslušná technologie aktivována až po udělení tohoto souhlasu.
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních požadavků.
Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.
Poslední aktualizace: 16. září 2026